외국인 관광 서비스 시장 분석
(그래프)
외국인 대상 주요 관광 서비스
인사동 전통 음식 정동극장 공연관람
경복궁 민속촌 단체 관람
동대문 시장과 남대문 시장에서의 쇼핑 코스
특징
SIGHTSEEING 위주
Package 상품이 대부분
문제점
여행사간 지나친 가격경쟁으로 인한 덤핑 판매 만연.
상품을 제공하는 종사원과 서비스와 상품을 제공받는 관광자와의 상호관계에 의하여 호텔의 상품가치가 평가된다.
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< 호텔사업의 성장과 변화 >
(1) 조직경영의 변화
우리나라 관광호텔은 정부의 관광산업에 대한 정책적 관심과 지원으로 1962년 이후 질적
1. 자기 소개서란 무엇인가 자기소개서는 자신의 인생을 서술한 ‘자서전’이 아니라 읽는 사람으로 하여금 경력을 한 눈에 보여서 공감대를 형성할 수 있는 ‘자기보고서’이다. 자기가 자신에 대해서 소개하는 글로써 왜 자신을 선택해야 하는지를 설득하는 글이어야 한다. 관습적인 고정관념에서
Ⅰ. 개요
관광산업의 영향은 다양하게 분류된다. 관광산업의 영향을 논할 때에는 경제적인 영향이 우선적으로 꼽힌다. 그 중에서도 먼저 국제관광사업을 통한 외화획득 및 이로 인한 국제수지의 개선이 두드러지게 된다. 외래관광객으로부터의 외화수입은 무형의 수출이라 하여 해운수지.보험수지.
상품과 저렴한 항공권, 호텔, 렌터카등 다양한 상품 판매를 토대로 이루어진 활발한 영업활동은 전국 4,500여개의 여행사와 업무협력을 이루는 성과를 낳았습니다. 또한 국내 주요 카드사, 인터넷 쇼핑몰과의 프로모션, GSA(General Sales Agency)계약 체결등으로 사업다각화를 꾀하고 있습니다.
온라인 사
관광산업은 21세기 들어 성장 잠재력이 높은 미래 유망산업으로 부상하고 있으며 각국은 고용창출과 외화 획득을 위해 관광산업을 국가 전략사업으로 육성하고 있다(홍현아 외, 2007).
최근에는 사회 전반에 걸쳐 웰빙(Well-being)이란 말이 널리 쓰일 정도로 삶의 질에 대한 관심이 높아지고 있으며, 고
산업사외가 발전하면서 예약업무 이외에 세분화된 여행계층의 요구에 대해 여행관련 요소를 유기적으로 결합하여 상품화하고, 더 나아가 미리 상품을 개척하여 판매함으로써 여행업의 기능과 역할의 범위가 점차 확대되고 있다.
따라서 여행업의 기본적인 업무는 교통 숙박권의 대매, 교통 숙박 등의
상품의 종류와 여행업의 유형에 따라 여행자의 욕구와 기대도 변하고 있으며, 이제는 여행업이 완전경쟁의 상태에 놓여 있다고 보아야 한다. 특히 여행자의 욕구가 다양화, 세분화, 고도화되면서 여행업 마케팅은 점차 확대되고 있는 실정이다.
여행업 고객의 욕구와 욕망은 다른 사업에 비하여 복합
여행사의 주요 업무는 할인항공권 판매이다. 패키지상품에 포함된 항공권이 아니기 때문에 항공권만을 필요로 하는 개별 여행자들의 이용이 많다.
표1-1은 한국관광공사의 2005년 해외여행 형태별 통계치를 나타내고 있다.
개별여행의 주요 연령대는 20~30대이며 주로 젊은 층의 사람들이 상대적으로
핵심적 위치를 고려할 때 여행업의 건전한 발전이 없이는 관광산업의 발전은 결코 기대를 할 수 없다고 생각되며 여행업이 21세기 성장산업으로 뿌리를 내릴 수 있도록 여행업의 운영실태와 현황을 분석하여 문제점을 진단하고 여행업의 발전방안과 온/오프라인 여행업의 전망을 알아보고자 한다.